オンライン医療事務実習の取り組み(3) 医療機関実習レセプトコンピュータ講座

医療経営管理学科では、毎年「医療機関実習」のなかで、東北福祉大学の附属病院「せんだんホスピタル」事務部の診療情報管理士、志田さんに講師をお願いして、レセプトコンピュータの操作実習を行っております。例年は学生のPCにレセプトのためのソフトをインストールして、それぞれのPCで新患登録、レセプト作成の実習を行っておりました。

今年は新型コロナウイルスの感染拡大で、対面授業で実習を行うことができませんでした。そのため、せんだんホスピタルで使用している実際のレセプトコンピュータを、志田さんに解説しながら操作していただき、その様子の動画を撮影しました。
そして、志田さんにレセプト全般についての解説編のコンテンツも作っていただき、実践編動画と合わせて「医療機関実習」履修者向けの、オンデマンド授業の動画コンテンツとしました。

作成していただいたコンテンツは次のような内容です。

レセコンって何？
病院はドコからお金を得ている？
レセコンの市場シェア
日次月次レセコン用途
多種多様な保険者証
実演①新患登録（保険情報等登録）
実演②外来会計（レセプト作成）

例年とは異なる形ではありましたが、豊富な内容と、志田さんの熱のこもった解説により、医療機関実習を控えている学生たちにとって、よい学びとなりました。

• レセコンについて基礎から実演までしていただき、とても分かりやすかったです。コロナウイルスの関係上、学校に行って講義を受けることができないので、どうやってレセプトを作成するのか全く分からなかったので、こうしてオンラインで説明していただけて良かったです。講義を受けて、レセコンを使うことで簡単にレセプトを作成できることに驚きました。しかし少し複雑なことがあって、記号・番号は全角なのにそれ以外は半角にするなど、ミスやエラーの原因になりそうな細かいルールがあったので、忘れないようにしたいと思いました。また、医療機関実習に行ったら質問を積極的にし、意思疎通を意欲的に取ろうと思います。最後のスライドにあったように、レセコンはただの道具に過ぎないので、どんな道具に出会っても応用できる、基礎知識が身についている人材になれるように努力したいと感じました。　
• 私は現在、総合病院で急患受付のアルバイトをしていて、患者が来院した際の受付作業でレセコンを使用しているのですが、実際にレセプトを作成している画面を初めて見ました。春休みにメディカルクラークの講座を受けながらも実際にレセプトを見たことがなかったので、ようやくどういうものか知ることができました。またコンピュータ化によってレセプト作成は容易になってきていると言われていますが、検査名など覚えていなくては検索できないものもあるとおっしゃっていたので、100%コンピュータに頼れるというわけではないと思いました。
• 今回のオンデマンド型配信の講義は以前メディカルクラークの講義で習った内容をいかに使うか、現場でどのような操作のし方で活用されているかが分かる講義だった。個人情報保護の際にあった何気ない資料もすべてシュレッダーにかける、これは医療関係に関わらずすべての企業においても同じことがいえると感じた。やはりレセプトの操作自体はやってみなければ自分の中でしっくりとはこないだろうが今回オンラインという形でもこのように予習ができたことでイメージをつかむことができたように思える。
• レセプト作成について、改めてしっかりと学ぶことができました。また、保険者証の種類についても忘れてしまっているところもあったので改めて身に付けることができました。レセプト作成の動画を見て、実際にどのようにしてレセプトを作っているのか自分の目で見て確認することができたのでよかったです。大きい病院だと患者さんの数も多いので待ち時間が長くなってしまうこともあるというのを聞いて、より早く正確に作成することが大切になってくると感じました。実際に実習に行って経験してみたいと思いました。
• レセコンを利用することでレセプトがこんな容易に作れるとは思いませんでした。レセコンの機能で疾患名や薬剤名のキーワードを打ち込むだけで入力できることに驚きましたが、疾患名などの知識が無ければ使いこなせない機能だと理解しました。使いこなせるようになるために知識の定着が大切になってくると感じました。実習先で疑問に思ったことは積極的に質問し、スキルアップできるようになろうと思いました。
• 今、医療事務の資格をたくさん取得していますが、患者さんへの請求額などを電卓を使って算定しているので、実際に実習先に行った際、パソコンをきちんと使いこなせるかとても不安です。それに加えて、オンライン授業の真っただ中なのでさらに不安が募りましたが、動画の中でも細かく、わかりやすい説明のおかげで結構理解することが出来、少しは実習への不安が取り除けました。来月末から実習がはじまりますが、頑張りたいと思います。