2019.03.27

学生の声：高橋千歳さん

医療経営管理学科での学生生活についての学生インタビュー。今回は3年生の高橋千歳さんです。

医療経営管理学科を選んだきっかけを教えてください

母が看護師で、もともと医療に興味がありました。医療に携わる仕事の中でも医療事務の仕事にあこがれるようになったのは、小学生の時です。小学生の時は風邪を引きやすかったので、病院に行くことが多く、そのときに、病院に着いて、受付の方にちゃんと話を聞いてもらうと、とても安心することができました。

小学生のときは、「受付の方のようになりたい」となんとなく思っていたのですが、将来の職業を考えるときにそのことを思い出し、医療事務という仕事への興味が強くなりました。専門学校も考えましたが、大学だとサークルやボランティアを通じて人との関わる時間をより多く持てることで、人と接する経験を沢山積むことができると思って、大学で医療事務について勉強したいと、高校の先生に相談しました。そのとき先生から「こういう大学の学科があるよ」と教えていただき、そこから自分で調べて、東北福祉大学の医療経営管理学科で専門的なことが勉強できるということを知りました。

大学に入学してみての印象を教えてください。

高校の時は、事務的な内容だけを勉強するようなイメージを持っていたのですが、大学に入ってみると、専門の授業は取らなければいけませんが、その他に、意外と自由に自分の好きな授業を取れることが分かりました。

自分の興味のある授業を取っていく中で、いままで自分が全く知らなかったことについて考えたり、あるいは、ちょっと大げさですが、今後、自分がどうしていったらよいのかなどについて、学ぶきっかけとなりました。

医療についての授業の中で特に印象に残っている授業は、医師事務作業補助業務講座です。今、勉強していることが、病院に就職したときにどう活かされていくのか、具体的に知ることができました。

医療機関実習での経験について教えてください

実習前、実習先の病院は、患者さんにとても思いやりを持って接している病院だという印象を持っていました。

授業でも患者さんに接する「接遇」について学んでいましたが、学びきれなかったところを実習で学びたいと考えて実習に臨みました。 

実習先の病院では、患者さんを第一に考えていて、朝礼では「患者さんの声」の紹介があり、それについて、どのように改善していったらよいのか、つねに向き合っていくことの大切さを、あらためて学びました。また、実習先の病院には、医療経営管理学科の卒業生も沢山勤めていて、「こういう勉強もした方がいいよ」と、声を掛けていただくこともありました。

課外活動について教えてください

大学構内にある音楽堂「けやきホール」の運営をサポートするボランティアサークル「けやきクラブ」と、ジャグリングを通して地域の方々と交流する「ジャグリコ」という二つのサークルを掛け持ちしています。

「けやきクラブ」では、ステージの照明機材の運用を担当しています。結構難しいです。演者さんたちが出てくるタイミングで上げたり下げたり、というように、演者さんからの要望にも答えなければなりません。その中で、演者さんたちに喜んでいただけたときは、やりがいや、「仲間と一緒にやり遂げた」という達成感を感じます。楽しいです。

「ジャグリコ」は児童館のお祭りの、体験コーナーをやって欲しいと依頼されることが多いです。ですから、子どもたちと関わることが多いサークルです。子どもたちや保護者の方から「ありがとう」と言っていただけたときは嬉しいですし、お祭りの中のショーをみてもらって、笑ってもらえたり、楽しかったと言ってもらえると、やってて良かったなと感じます。

アルバイトはコンビニと、病院のアルバイトをしています。コンビニのアルバイトは、いろいろなお客様がいらっしゃるので、「いつも頑張ってるね」と声がけしてくださる方もいて、楽しくやっています。

病院のアルバイトは、カルテの整理を主にやらせていただいています。最初にアルバイトのお話を受けたときは受付かと思っていたのですが、カルテの管理が主な仕事で驚きました。カルテの製本は、医師や診療情報管理士のお手伝いになりますし、とてもやりがいを感じます。アルバイト先の皆さんはとても優しく、楽しく働いています。

将来について教えてください

病院の受付をやりたいと考えていましたが、診療情報管理士や医師事務作業補助（ドクターズクラーク）の勉強をして、受付以外の仕事をやってみたいと考えるようになりました。また、医療事務の仕事も様々あることが分かり、一つの仕事だけではなく、なんでもできる人になりたいと思っています。

高校生にメッセージをお願いします

大学は、授業の選び方によって、自分の興味のあることが学べます。私は、興味のある分野の授業からいろいろな刺激を受けていますが、それだけではなく、ボランティアやサークルをやることによって、人との関わりを学ぶことができたり、達成感を感じる瞬間があり、充実しています。

皆さんも，大学で、自分の興味のある勉強や、いろいろな活動に取り組んでみてはいかがでしょうか。