「人に役立つ仕事がしたい」—人見知りの自分を変えて

大学4年生の頃から現在の職場でアルバイトとしてお世話になっていましたが、入職後も最初は受付から、慣れてきたら次は会計業務と、どんどんレベルアップしていくような感じでした。

勉強会は、月1回の研修があります。また、入職して1年間は、大学でも医療機関実習の事前指導（現在の「コミュニケーション基礎実習」）で教えていただいた小佐野美智子さんと、また同じく接遇の講義をしていただいた、当院マネージャー木村陽子さんから研修を受けていました。

高校時代に大学のパンフレットを読んで、学科の存在を知りました。幼い頃から人の役に立って喜んでもらえる職業に就きたいと考えていて、大学受験をする際に、中学時代の恩師から看護師さんが向いているのではないか、と言っていただいたのを思い出しました。

当時は数学と生物が苦手だったので、医療系はあんまり考えてなかったんですけど、どんな仕事が向いているか他の人にも聞いてみたら、医療関係の仕事が向いてるんじゃない、と言われました。（医療系だと）すごい理系だなぁと思いましたが、そこから医療の現場で働くことに興味を持ち、医療経営管理学科を志望しました。

理系のイメージがあったので、苦手なところに来ちゃったと思いました（笑）。勉強してみると、高校時代に比べたらそんなに苦手意識もなくなって、臨床医学各論の周産期の分野は結構得意だった記憶があります。

診療情報管理士の資格の勉強をしていたので、分類法は記憶に残っています。今まで経験したことないような仕組み（病気をコード化して分類している）が新鮮で、疾病分類の辞書を引くのがおもしろかったという記憶はあります。

難しかったのは、3年生くらいで勉強した医療統計学。人前で話したり、注目されるのが苦手だったので、高校時代も授業中当てられるのが怖くて、予習出来るものはしっかりノートをつくって授業に臨んでいるような生徒でした。医療統計学についても、予習ノートと復習ノートを作っていたのですが、そこまでやってもよく理解していなかったかもしれません。

何度かオープンキャンパスに参加した際に「福祉＝幸せ」だと当時の学長がお話ししていた記憶がすごく残っていました。入学前は、大学の雰囲気が穏やかで、優しそうな人が集まっているような学校だなーっていうイメージはありました。入学後もほぼイメージ通りでしたが、大学は自分で授業を選んだり、そのほかにも自分で決めなければならないことが多くあるので、いろいろな人と話ができるようなつながりがすごく大事だと思いました。

サークルは、主に小学生を対象に一緒に遊んだり、勉強したりするボランティアサークルに所属していました。「こっぺぱん」という、教育学科で教員をめざしている方や社会福祉学科の方など、すごく人数が多いサークルでした。

私は幼い頃から人見知りで初対面の人と会話することが苦手でした。そんな自分を変えたいと思い、友人作りも兼ねてさまざまな学科から人が集まるところに入りました。そのおかげでたくさんの人々と触れ合うことができ、また、「初めまして」の小学生とかと遊んだりして、意外と人と接するのが好きかもしれないなぁ、とも感じました。この経験で得た成長を、今の仕事にも活かせているかと思います。

アルバイトは、社会勉強がしたいと思って、大学入学と同時にデパートでアルバイトを始めました。地下のお惣菜屋さんでコロッケを売っていました。このアルバイトは、現在の職場であるクリニックのアルバイトと掛け持ちで、卒業までやりました。

最初は「いらっしゃいませ」も言えないくらいだったんですけど、4年間続けて、プラスワンの一言もいえるくらい成長できました。お客さんだけじゃなくて、様々な年代の、年配の方から学生の方までいろんな方と働くことで、人付き合いの勉強ができたと思います。厳しい職場でしたが、今の接遇にも役立っていると思います。

ゼミの活動で大学祭の時に使用した、国見キャンパスの演習室です。ゼミのテーマが「人体構造・健康」で、学祭では「骨と筋肉」をテーマに人体パズルを体験してもらったり、豚の心臓を展示するブースを開催しました。ゼミの仲間とたくさん時間をかけて考え、協力し合いながら作り上げたもので、当日はたくさんの人に訪れていただき、楽しんでもらえた思い出深い場所です。

医療経営管理学科では資格をたくさん取得できるのが特色だと思います。資格を取得することで自分の自信にもなりますし、成長を実感できると考えています。また、詳しい医療の知識を学ぶことができるのもこの学科ならではだと思います。実際に今の仕事や生活で「あの時勉強していたことだ」と思うことがあり、理解を深めることができます。

また、大学時代にいろいろな勉強をしたり、医療機関実習やアルバイトでいろいろな人と関わったりする中で、人の温かさに触れると、自分も温かい気持ちになり、人の役に立つ仕事がいいな、と感じました。「人の役に立ち、喜んでもらえるような職業に就きたい」という夢を明確にできました。

病院にいらっしゃる方は不安な気持ちを抱いて来院されます。医療を提供する側の立場からしてそのような方々に少しでも安心感を与えることができる存在になりたいと思っています。

直接患者様と関わることが多いので、患者様との会話の中で上手く説明が伝わらなかったり、強く当たられたりすることもあります。その時は辛いですし、難しさを実感します。しかし、患者様に感謝されたり、笑顔でお帰りになられるところをみると、温かい気持ちになります。緊張されているなあと感じたら、笑顔で丁寧に、なるべく理解しやすい言葉で伝えるようにしています。

医療は医師や看護師だけではなくさまざまな職業があって連携して成り立っています。少しでも医療に興味があったり、誰かの役に立ちたいという思いがあれば是非、東北福祉大学で学んでみてください。

今の時点で、この職業に就きたいという明確な目標がなくても構わないと思いますが、大学4年間は想像以上にあっという間に過ぎてしまいます。サークルやアルバイトなどを通してたくさんの人と関わって大学生活を豊かに、充実したものにして、なりたい自分を見つけて欲しいと思います。